SOE CRAFT（以下「運営者」といいます）は、運営者が提供するWebサイト、アプリ、Webアプリその他のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）で取り扱う情報について、以下のとおり定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サービスに共通して適用されます。個別サービスで追加のプライバシー表示、同意画面または説明を提示する場合は、それらもあわせて適用されます。内容が異なる場合は、個別サービスに表示する内容を優先します。
以下に記載する情報の取扱いは、すべてのサービスで一律に行うものではなく、利用者が該当する機能または外部サービスを利用する場合に限って適用されます。
2. 取得・保存する情報
利用者が提供する情報
お問い合わせ、オンライン機能、キャンペーンその他の機能を利用する際、メールアドレス、問い合わせ本文、表示名、利用者が任意で添付する画像や端末情報などを取得する場合があります。本名、住所、学校名、電話番号など、機能の利用に不要な個人情報は入力または送信しないでください。
端末内に保存する情報
一部のアプリやWebアプリでは、設定、プレイ状況、クリア記録、表示名、同意状態などを端末またはブラウザ内に保存します。オンライン機能の対象となる情報を除き、これらを運営者のサーバーへ送信しない場合があります。
アカウント・ランキング等のオンライン機能に関する情報
オンライン機能を提供するサービスでは、ユーザー識別子、表示名、スコア・タイム・達成内容、対象モード、達成・更新日時、データ構造のバージョンなどを取得または保存する場合があります。
サービス維持と不正利用防止のための技術情報
IPアドレス、ユーザーエージェント、端末・OS・ブラウザ・アプリの種類やバージョン、言語、バンドルID、SDK情報、アクセス日時、エラー情報などが、運営者または外部サービス提供者によって処理される場合があります。
広告配信に関する情報
広告の表示、配信回数の制御、不正利用防止、効果測定および同意管理のため、広告配信事業者が次の情報を取得または処理する場合があります。
- 端末、OS、アプリ、言語、IPアドレス、ユーザーエージェントなどの技術情報
- 広告の表示、クリック、表示日時などの広告利用情報
- 同意の有無、年齢に応じた広告設定、パーソナライズ広告の選択状態
- 利用者が許可した場合の広告識別子（IDFA）その他、広告配信SDKが発行する識別子
- IPアドレスなどから推定される国またはおおまかな地域
アプリ内購入に関する情報
アプリ内購入を提供するサービスでは、AppleのStoreKit、その他のストア決済基盤を利用し、商品ID、取引識別子、購入・復元・返金・取消しの状態、購入日時、ストアフロントの国または地域、検証済みの購入資格などを処理する場合があります。
決済アカウントと支払情報は各ストア運営者が管理します。運営者は、利用者のクレジットカード情報を取得しません。
3. 利用目的
- 本サービスの機能、設定、記録、アカウントおよびオンライン機能を提供するため
- データの変更、引継ぎ、復元または削除を処理するため
- 不正な利用、不正アクセス、記録の改ざん等を防止するため
- 広告の表示、配信回数の制御、効果測定および同意状態の管理を行うため
- アプリ内購入の処理、購入資格の確認、購入の復元、返金・取消しの反映を行うため
- お問い合わせへの回答、不具合調査、品質改善および必要な告知のため
- 法令、利用規約および各プラットフォームの規則に対応するため
4. 外部サービス
一部のサービスでは、認証、データ保存および不正利用防止のため、Google LLCのFirebase Authentication、Cloud Firestore、Firebase App Checkを使用します。
App Storeのアプリ内購入では、Apple Inc.およびその関連会社がApp StoreとStoreKitを通じて決済、購入履歴、返金その他の取引情報を処理します。
5. 第三者提供と国外での処理
運営者は、利用者の情報を販売しません。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合など、法令上認められる場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
外部サービスに関する情報は、各提供者またはその委託先が設備を持つ日本国外の国または地域で処理される場合があります。各提供者は、それぞれの規約とプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。
6. 保存期間とデータの削除
- 端末またはブラウザ内の情報は、各サービスの削除機能を実行するか、アプリの削除、ブラウザデータの消去等を行うまで保存されます。
- オンライン機能の情報は、各サービスの削除機能を実行するか、サービス終了等により運営者が削除するまで保存されます。
- 広告に関する情報は、広告配信事業者のポリシーおよび同意設定に従って保存・削除されます。
- 購入履歴と取引情報は、購入の提供、復元、返金、不正防止、会計および法令上の義務に必要な期間、各ストア運営者の方針に従って保存されます。
- お問い合わせ情報は、回答、不具合調査、同種の問題への対応および法令上の義務に必要な期間だけ保存し、不要になった後に削除します。
削除方法が分からない場合や、サービス内の削除機能を利用できない場合は、対象サービス名を明記してお問い合わせ・サポートページからご連絡ください。
7. 安全管理
運営者は、送信時の暗号化、アクセス制御、認証、セキュリティルール、不正利用防止機能など、取り扱う情報とサービスに応じた安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信に完全な安全性を保証することはできません。
8. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者の同意と管理のもとで利用してください。
9. 本ポリシーの改定
法令、本サービスの機能または利用する外部サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本ページまたは対象サービス内でお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した日から効力を生じます。
10. お問い合わせ
本ポリシーや利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、[email protected]またはお問い合わせ・サポートページからご連絡ください。
運営者：SOE CRAFT